"Кандагар" готов к новым вершинам!

Компания «Кандагар» никогда не стояла на месте. Стабильно была среди лидеров полуострова по приему отдыхающих. Но в прошлом году продемонстрировала рывок, открыв новые офисы, значительно расширив свою географию. Наши вопросы - о стратегии развития «Кандагара».

- Борис, за последние два года ваша компания выросла и расширилась.

- В ноябре этого года нам исполняется 15 лет, и это, безусловно, значимая веха в жизни нашей компании. В прошлом году начали работать новые офисы в Украине, России и Беларуси. Таким образом компания «Кандагар» трансформировалась в группу компаний «Кандагар». Мы занимается отправкой и приемом туристов, специализируемся на внутренних рынках Украины, России, Абхазии и Беларуси. Помимо этого мы представляем и другое направление - это Болгария, страны Балтии и Скандинавия.

- Борис, нет ли опасения, что «крымская» составляющая бизнеса компании может ослабеть?

- Уверен - она только укрепится. У нас становится больше клиентов, мы предоставляем больше услуг. Все взаимосвязано. Каждый год наши квоты мест в здравницах увеличиваются.

- Вы беретесь за темы, которые многим и в голову не приходят. Например, прием в России. 

- Мы много лет сотрудничаем с российскими туристами и туроператорами. Пятнадцать лет неизменно принимаем россиян в крымских здравницах. Имеем много партнеров, открыли свой офис в Москве. Почему бы не заняться приемом украинцев в России? Мы можем это делать профессионально, со знанием специфики, поскольку хорошо изучили потребности наших бизнесменов, туристов. Наши предложения включают туры в Москву, по Золотому Кольцу, в Санкт-Петербург.

- Почему вы обратили внимание на Беларусь как выездное направление?

- Это связано с открытием московского офиса. В России большой спрос на отдых в санаториях и здравницах Беларуси. Хороший и качественный отдых в белорусских здравницах стоит в 2, 5 раза ниже, чем в России. Плюс рост деловой активности между странами бывшего Союза. Наша фирма как раз и занимается этим растущим сегментом.

- О каком еще востребованном, на ваш взгляд, направлении, вы хотели бы рассказать читателям и агентам?

- После вступления стран Балтии в Европейский союз в 2008 году туристам из Украины откроется возможность использовать комбинированные туры: страны Балтии плюс Скандинавия. Страны расположены компактно, между ними хорошее транспортное сообщение. Мы провели инфотур для агентов и журналистов. Его участники убедились, что Прибалтика - достойное туристическое место, где много исторических и природных достопримечательностей. А если расширить географию туров, будет вдвойне интересно. 

- Я знаю, вы активно внедряетесь в интернет...

- Важной предпосылкой успеха мы считаем продвижение наших услуг через Интернет. В этом году у нас появилась новая услуга он-лайн бронирования, она позволит сделать нашу совместную работу с коллегами по турбизнесу значительно более эффективной.

В последние несколько лет мы активно развиваем наши интернет-проекты. Помимо сайта нашей компании www.kandagar.com, мы активно продвигаем портал «Крым курортный» www.crimea-kurort.com, целью которого является популяризация отдыха в Крыму, и сайт, посвященный отдыху и размещению в Одессе www.ta-odessa.com.

Также в планах создание и продвижение интернет-проектов о Киеве, Карпатах и Закарпатье.

Мы задумали и выпускаем электронный туристический дайджест «Турмедиаинфо», где размещаем новостийную информацию об отдыхе и туризме в Украине, России, Болгарии и странах Прибалтики. Наш еженедельник дает прекрасную возможность рекламодателям воспользоваться рассылкой, рассчитанной на массовую аудиторию (более 10 тыс. адресатов).

- Какие новые направления появились у вас в сезоне 2008?

- В наступающем сезоне новые направления для нас - это Беларусь и Скандинавия. Самое главное, что мы значительно расширили спектр предложений по таким традиционным для нас направлениям, как Крым, Одесса, Трускавец, курорты России и Абхазии. Также в этом году мы делаем большой упор на организацию экскурсионного обслуживания по Крыму, Киеву, Одессе, Москве, Санкт-Петербургу, городам Золотого Кольца и Карелии.

- Как бы вы определили слагаемые своего успеха?

- Во-первых, мы уделяем большое внимание обучению менеджеров. Профессионализм важен во всем, начиная от бронировок отелей и заканчивая умением преподнести и продать тур. Благодаря участию в рекламных турах и профессиональных тренингах наши менеджеры растут на глазах. И я рад тому, что они становятся ценными специалистами, приобретают необходимые знания и навыки.

Во-вторых, важная часть нашей деятельности - выпуск качественной полиграфической продукции для агентской сети. Наша цель - предоставление доступной информации, которая бы давала развернутое представление о сфере отдыха и туризма.

Конечно же, мы регулярно участвуем в крупных туристических выставках Москвы, Санкт-Петербурга, Киева, Риги и Минска. Такая форма работы дает возможность представить новые предложения сезона и привлечь новых партнеров. На этих выставках вы всегда можете найти стенды, представляющие нашу компанию.

- Поделитесь опытом работы с агентской сетью.

- Несомненным слагаемым успеха является проведение рекламных туров по тем регионам, в которых мы работаем. Это не только изучение географии региона, отельной базы, но и дружеское общение с агентами, которое перерастает затем в приятное сотрудничество. В туризме особенно важно личное общение с клиентом, агентом, партнером по бизнесу. Конечно, я не сбрасываю со счетов наши семинары, тренинги - все, что повышает уровень наших партнеров и работает на общий успех.

- Какие предварительные прогнозы вы можете дать на предстоящий сезон 2008?

- Думаю, что сезон будет непростым в силу невозможности учесть все факторы, которые могут повлиять на сезонную конъюнктуру. Но, вложив много сил и энергии в наше дело, мы искренне верим и надеемся, что для нас сезон будет успешным.

- Что Вы пожелаете своим коллегам в новом сезоне?

- Я хочу пожелать всем удачного сезона. Считаю необходимым подчеркнуть, что все мы работаем на общее дело, и что именно совместные усилия помогут нам в достижении значительных успехов. Хочу поблагодарить всех за плодотворное сотрудничество, и надеюсь, что в этом году работа с нами будет удобна, технологична и эффективна.