Нам есть, что предложить гостям Украины. Тем более что в некоторых вопросах те направления, что Вы озвучили, нашим курортам не конкуренты. В частности, в санаторно-курортном лечении, которое предлагают наши здравницы. Безвизовый режим для наших бывших соотечественников, отсутствие необходимости в ряде случаев загранпаспо
Если говорить о горящих турах в зарубежные страны, то дешево еще не означает качественно. Порою, погнавшись за низкой ценой, турист может оказаться во второсортной гостинице, расположенной где-нибудь в центре города на оживленной проезжей улице. К тому же климатические условия летом, например, в Крыму более благоприятны для комфортного отдыха. Температура воздуха здесь в среднем составляет 28-32 0С, в Турции и Египте эти цифры могут подняться до 40-45 0С тепла. Добавьте к этому нестабильную обстановку в ряде стран, постоянные стычки и вооруженные конфликты. Согласитесь, такого рода ситуации не придают популярности отдыху за границей.ртов, делают Украину более доступной для туристов, чем «берег заморский». Еще один момент в пользу наших курортов - это отсутствие языкового барьера для русскоговорящего населения.
В совокупности все эти факторы и побуждают большинство туристов делать выбор в пользу украинских курортов.
Прежде всего, я хочу обратить внимание на рост популярности комбинированных и оздоровительных туров. Что касается комбинированных туров - сейчас к ним туристы проявляют все больший интерес, ведь так можно, например, совместить активный отдых на морском побережье и познавательные экскурсионные маршруты. В сжатые сроки отпуска, порой от 3 до 7 дней, вложить максимум разнообразной программы.
С каждым годом также растет доля туристов, отдающих предпочтение оздоровительным турам. Немаловажную роль в этом сыграл тот факт, что санатории и пансионаты Украины, в частности лечебные базы Крыма и западной части страны, не только увеличивают и обновляют номерной фонд, но повышают качество предоставляемых медицинских услуг. Крымские санатории и здравницы имеют высокие шансы занять достойное место на международном рынке медицинского туризма. Здесь не могу не согласиться с мнением эксперта Евросоюза Стеллы Царцара, что «продукт крымских здравниц - сам по себе уже бренд, это именно медицинское восстановление», а «не просто СПА-проце
дуры и общее оздоровление».
- А есть ли какие-либо исключительно «летние» особенности?
В летний период традиционно сокращается период бронирования, чаще всего туристы определяются с поездкой за неделю до заезда. Это связано с повышением мобильности отдыхающих, многие едут на своем транспорте, а также с возможностью выбора из достаточно большого числа предложений.
Что касается украинских баз размещения, то тут не последнюю роль в выборе играет соотношение цены и качества: каждый может найти отдых по своим запросам и карману.
- Происходят ли какие-либо глобальные изменения - переориентация туристических потоков, изменение географических предпочтений, изменения в ценовой политике основных игроков рынка, изменения в ценовой политике по отдельным направлениям?
Как таковой переориентации туристических потоков на украинском рынке нет. Популярностью стабильно пользуются традиционные направления отдыха (Крым, Карпаты).
По показателям затяжных майских праздников можно утверждать, что в этом году они прошли лучше, чем за аналогичный период 2012 года. Многие отдыхающие поехали в Крым, Одессу, Карпаты, Львов. Если же говорить в целом о сезоне, то на сегодня мы не видим динамики ни улучшения, ни ухудшения. Она сохраняется на уровне прошлого года.
- Одна из проблем внутреннего туризма в Украине - это уровень объектов размещения и качество обслуживания...
Да, тут есть свои сложности. К сожалению, есть гостиницы с плохой заполняемостью - причина тут в том, что они не проводят надлежащей работы по повышению качества сервиса и оптимизации ценовой политики. Увы - это наши украинские реалии.
Не стоит забывать и об инфляционной составляющей. В связи с чем цены по сравнению с предыдущим годом увеличились в среднем на 5-10%. Но не везде. Многим объектам размещения все же удается удерживать их на прошлогоднем уровне.
Есть также очень важный полож
- Как Вы оцениваете перспективы развития рынка туристических услуг в Украине в целом?ительный момент: число отелей увеличивается с каждым годом, а значит, и расширяются возможности выбора для клиента. А конкуренция побуждает объекты размещения больше внимания уделять качеству обслуживания.
Пусть и медленное, но развитие туруслуг в Украине - налицо. Строятся отели, повышается качество обслуживания, питания, в санатории закупается новое оборудование. В целом можно говорить о положительной динамике.
Украина имеет огромный туристический потенциал, который можно использовать. Развитие этой отрасли откроет дополнительные рабочие места, увеличит налоговые поступления в бюджет, потянет за собой развитие инфраструктуры. Понимание важности туротрасли в жизни страны постепенно приходит к властям. К тому же украинский рынок туристических услуг становится все более привлекательной площадкой для инвесторов.
- Как ваша компания реагирует на все вышеперечисленные изменения? Какие появляются новые программы, какие новые маршруты вы разрабатываете, какие новые маркетинговые инструменты вы используете для привлечения и удержания клиентов?
Группа компаний «Кандагар» старается идти в ногу со временем и потребностями современного туриста. В своей работе мы делаем упор на повышение качества обслуживания уже имеющихся туров. Стараемся подстроить их под туриста, предоставляя, в частности, возможность факультативного посещения достопримечательностей.
Мы проводим оптимизацию работы сайта компании как для агентств, так и для туристов. Наши клиенты могут воспользоваться удобной формой онлайн-бронирования, у них есть возможность оплатить свой отдых при помощи электронных платежей, воспользовавшись картой или программой «Приват24».
Мы также активно развиваем несколько крупных Интернет-проектов: «Крым курортный» (www.crimea-kurort.com), «Та Одесса» (www.ta-odessa.com), «Отдых на Кубани» (www.kuban-kurort.com). Регулярно выпускаем туристические рекламные каталоги, а также электронный еженедельник «ТурМедиаИнфо» (www.tminews.info).
- В каких новых направлениях развивается «Кандагар»?
Помимо Украины мы работаем с партнерами из России, Беларуси, Грузии, Абхазии, стран Балтии (Литва, Латвия, Эстония), Скандинавии (Финляндия, Норвегия, Дания, Швеция), Исландии, Гренландии.
В этом году мы заключили несколько интересных и перспективных контрактов с Грузией, Казахстаном, Азербайджаном, открыли офис в Санкт-Петербурге, а также расширили штат сотрудников в экскурсионном отделе Киевского филиала.
- Как формировался список ваших иностранных направлений и представительств - почему именно эти страны (Скандинавия, Прибалтика - это, согласитесь, достаточно необычно)?
Концепция наших направлений была продиктована желанием стать полноценным туроператором на постсоветском пространстве. Так, офис в Риге связал балтийских туристов с Россией, Украиной, Беларусью, Абхазией и Грузией. И наоборот: украинские, российские и белорусский офисы предлагают своим туристам Прибалтику. Ведь курорты постсоветских стран более знакомы нашим туристам, к тому же схожи и наши менталитеты.
Что касается северных стран, то тут первостепенную роль сыграло их выгодное географическое расположение - соседство с Прибалтикой. Между этими регионами хорошо развита логистика сообщений, благодаря чему у туристов есть возможность побывать и там, и там - за одну поездку. К тому же сегодня это направление не массового туризма, а значит, нет демпинга и вытекающих отсюда проблем.
- В чем Вы видите цель своей работы?
Наша цель - привлечь в Украину как можно больше туристов, предложив им качественные услуги «от и до».
Справка. Туристические операторы, входящие в группу компаний «Кандагар» работают в Украине и за рубежом. OOO «Кандагар» на рынке с 1993 года. Головной офис находится в Севастополе, работают собственные представительства в Киеве, Москве, Санкт-Петербурге, Минске и Риге. Президент группы компаний «Кандагар» - Зелинский Борис Валерьевич.
Предприятия группы компаний «Кандагар»:
- ООО «Кандагар», г. Севастополь
- ООО «Кандагар-тур», г. Киев
- ООО «Кандагар Укрейн», г. Киев
- ООО «Кандагар-Крым», г. Севастополь
- ООО «ТК Кандагар», г. Москва
- OOO «Кандагар-Норд», г. Санкт-Петербург
- ЧТУП «Союз-тур», г. Минск
- ООО «SIA Kandagar Tour» г. Рига
Беседовала Мария Никольская
TourDream.net
Как забронировать и оплатить 
Акции 
